Besök och cookies
Exempelvis IP-adress, land, besökta sidor, sökningar, klick, enhetsinformation och hur du använder webbplatsen.
edd. · Din integritet
Cookies & sekretess
Här förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi använder dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.
01
Så hanterar vi din information
Grundläggande information om vår behandling av personuppgifter.
När du besöker eddbracelet.com eller handlar av oss kan vi samla in information om hur webbplatsen används och de uppgifter som behövs för att hantera din beställning.
Uppgifterna används för att leverera våra tjänster, förbättra användarupplevelsen, ge kundservice, förebygga bedrägerier och – när tillämpligt – anpassa vår marknadsföring.
Behandlingen sker enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig svensk lagstiftning. edd, som drivs av MT Group AB, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs i denna policy.
Om denna policy
Policyn gäller information som samlas in via eddbracelet.com, köp, kundservice, nyhetsbrev och annan direkt kontakt med edd.
02
Vilka uppgifter samlar vi in?
Uppgifterna kan komma från tre huvudsakliga källor.
Köp och beställningar
Exempelvis namn, kontaktuppgifter, leveransuppgifter, betalningsinformation, beställda varor, ordervärde och köphistorik.
Uppgifter du lämnar
Information som du själv lämnar till oss, exempelvis vid kontakt med kundservice, nyhetsbrevsregistrering eller annan kommunikation.
03
Varför använder vi uppgifterna?
Uppgifterna behandlas för tydligt definierade ändamål.
Beställning och betalning
För att hantera köp, betalning, leverans, returer, fakturering och övriga skyldigheter gentemot dig som kund.
Kundservice och förbättring
För att svara på frågor, korrigera fel, hantera tidigare beställningar och förbättra våra produkter, tjänster och webbplats.
Marknadsföring
För nyhetsbrev, erbjudanden, produktrekommendationer och annonsering. Du kan när som helst avanmäla dig från direktmarknadsföring.
Lagkrav och säkerhet
För att uppfylla bokförings- och andra lagkrav samt förebygga, upptäcka och utreda bedrägerier eller missbruk.
04
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs.
Uppgifterna sparas så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller under den längre tid som krävs enligt lag, exempelvis av bokförings-, skatte- eller tillsynsskäl.
Ändamål
Lagringstid
Marknadsföring
Tre år efter din senaste aktivitet eller så länge ett giltigt marknadsföringssamtycke finns.
Beställningshistorik
Sju år eller den längre tid som krävs för att uppfylla tillämpliga lagkrav.
Kundservice
Tre år eller så länge uppgifterna behövs för att hantera ärendet och uppfylla tillämpliga krav.
Kundupplevelse och analys
Tre år efter din senaste aktivitet eller så länge ett giltigt samtycke finns.
Bedrägeri och riskbedömning
Tre år eller så länge uppgifterna behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Rättsliga förpliktelser
Så länge vi är skyldiga att spara uppgifterna enligt tillämplig lag.
05
Cookies på eddbracelet.com
Cookies hjälper webbplatsen att fungera och ger oss information om hur den används.
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare eller på din enhet. Cookies kan bland annat användas för att komma ihåg varukorgen, spara inställningar, mäta användningen av webbplatsen och anpassa marknadsföring.
Nödvändiga cookies används för funktioner som krävs för att webbplatsen ska fungera. För analys- och marknadsföringscookies inhämtas samtycke när det krävs. Du kan neka eller återkalla samtycke via webbplatsens cookieinställningar.
Hantera cookies
Du kan även radera eller blockera cookies i webbläsarens inställningar. Om nödvändiga cookies blockeras kan delar av webbplatsen sluta fungera som avsett.
06
Dina rättigheter
GDPR ger dig flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.
- Tillgång: begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rättelse: begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
- Radering: i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas.
- Begränsning: i vissa fall begära att behandlingen begränsas.
- Invändning: invända mot direktmarknadsföring eller behandling som grundas på intresseavvägning.
- Dataportabilitet: i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke: när behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla det.
- Klagomål: lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
När du kontaktar oss
För att skydda dina uppgifter kan vi behöva be om information som gör det möjligt för oss att kontrollera din identitet. Vi återkommer utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad.
Personuppgifter och sekretess
Kontakta oss Vill du utöva någon av dina rättigheter?
Kontakta oss på [email protected]. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten på imy.se .
